Shipping policy

الوقت المُقدّر للشحن

سيتم معالجة وشحن معظم الطلبات خلال 2-3 أيام عمل. سيتم شحن طلبك من مستودع myFirst الرئيسي في سنغافورة. عادةً ما نقوم بالشحن عبر خدمات DHL، وجميع أسعار منتجاتنا ستكون بالدولار الأمريكي (USD). يرجى السماح بوقت إضافي للمعالجة خلال فترات التخفيضات الكبرى والعطلات. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على معلومات التتبع بمجرد شحن طلبك. سيتم احتساب تكلفة الشحن عند الدفع.

تختلف أوقات التوصيل بناءً على الخدمة المختارة والوجهة. ويتراوح وقت الشحن عبر البريد العادي بين 3 إلى 28 يوم عمل حسب عنوان الشحن.

 

الشحن العالمي

لدينا عملاء من جميع أنحاء العالم، لذلك يمكننا شحن منتجاتنا إلى كل مكان حول العالم.  كما نمتلك موزعين دوليين يوفرون منتجاتنا في مختلف أنحاء العالم!

 

رسوم المناطق النائية

رسوم المنطقة النائية هي رسوم إضافية تفرضها شركات الشحن على الطلبات المرسلة من أو إلى مواقع تعتبرها خارج نطاق مناطق التسليم المعتادة. تعتبر شركات الشحن المنطقة "نائية" إذا كانت بعيدة عن مسار التسليم أو الاستلام المعتاد. هذا يعني أنه إذا لم يكن لدى شركة الشحن مركز قريب من عنوان الاستلام أو التسليم، قد يتم فرض رسوم إضافية على الشحنة.

في حال كان الطلب من منطقة نائية، سنقوم بالتواصل مع العميل لإبلاغه بالرسوم الإضافية التي يجب على العميل تحملها. إذا تسبب ذلك في أي إزعاج للعميل، يمكنه إرسال بريد إلكتروني إلى support@myfirst.tech والتحدث مع فريقنا للحصول على حل أفضل.

 

رسوم الاستيراد والجمارك

قد يتم تطبيق رسوم إضافية وضرائب على جميع المناطق باستثناء سنغافورة، حيث يتم فرض ضريبة السلع والخدمات (GST). لن تكون myFirst/Oaxis مسؤولة عن أي رسوم جمركية أو ضرائب قيمة مضافة أو رسوم يتحملها العميل. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد، يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني  support@myfirst.tech.

 

الشحن المجاني

تقدم myFirst شحنًا مجانيًا إلى بعض الدول حول العالم. تطبق الشروط والأحكام، وتحتفظ myFirst بالحق في تعديل هذا العرض في أي وقت بدون إشعار مسبق.

نحن نقدم الشحن المجاني إلى: سنغافورة، ماليزيا، تايلاند، هونغ كونغ، تايوان، إندونيسيا، فيتنام، أستراليا، نيوزيلندا، الإمارات العربية المتحدة، الولايات المتحدة، كندا، فنلندا، النرويج، أيرلندا، السويد، إسبانيا، المملكة المتحدة، إيطاليا، النمسا، هولندا، فرنسا والدنمارك.